- Au moins 2 années d’expérience en service à la clientèle
- Réussir la formation donnée par Nouvel Air
- Être capable de gérer beaucoup d’informations simultanées
- Être patient et calme
- Être efficace en gestion des informations
- Aimer l’organisation
- Être capable de concentration
- Être capable de travailler en équipe
- Connaissance de Outlook
- Connaissance des logiciels de bureau tel Work, Excel et Adobe
- Être efficace en situations stressantes